Cinta, Laura H Qil (2018) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Daerah Pada Badan Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah (BPKAD) Kota Yogyakarta. Tugas Akhir thesis, Universitas Teknologi Yogyakarta.