Up a level |
Linda Fatmala, Linda (2019) PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY: A HIERARCHICAL APPROACH DAN SERVICE CONVENIENCE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG YOGYAKARTA. Tugas Akhir thesis, UNIVERSITAS TEKNOLOGI YOGYAKARTA.