Miftahul Ilham, Muhammad and Ari, Zaqi Al-Faritsy (2020) PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK WAJAN MENGGUNAKAN METODE KANO DAN NEW SEVEN TOOLS Studi Kasus pada ED Industri Cor Aluminium. Tugas Akhir thesis, universitas teknologi yogyakarta.
|
Text
ABSTRAK 5150611085 Muhammad Miftahul Ilham.pdf Download (468kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK ED Industri Cor Aluminium merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak dalam pembuatan alat rumah tangga, salah satu produknya yaitu wajan. Produk wajan merupakan jenis produk yang paling banyak diproduksi. Dalam produksi wajan yang dihasilkan, ED Industri Cor Aluminium belum melakukan uji atribut kualitas kepuasan dan kebutuhan konsumen. Maka diperlukan uji atribut produk wajan yang menjadi kebutuhan konsumen. Selain itu, dalam proses produksi wajan masih mengalami kendala dengan terjadinya produk cacat. Tercatat pada periode 23 September 2019 sampai 26 Oktober 2019 terjadi cacat sebanyak 616 pcs dari total produksi sebanyak 14.204 pcs, dengan cacat tertinggi yaitu cacat lubang sebanyak 250 pcs atau 40,6%. Terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi tinggi rendahnya kualitas produk yang dihasilkan, sehingga memerlukan pengendalian untuk dapat menghasilkan produk berkualitas baik serta penanganan yang terpadu. Hasil penyebaran kuesioner terhadap 68 responden, diketahui kebutuhan utama konsumen terhadap atribut kualitas produk wajan adalah atribut ketebalan wajan/ berat wajan dan atribut kuping wajan/ pegangan wajan, yaitu dalam kategori One Dimensional yang memiliki arti apabila kategori ini terpenuhi maka kepuasan pelanggan meningkat. Selanjutnya, diketahui bahwa faktor yang menjadi akar penyebab dari kecacatan produk wajan yaitu SOP yang kurang tepat. Adapun usulan rencana perbaikan terhadap kecacatan produk wajan yang terjadi pada ED Industri Cor Aluminium adalah dengan membuat standar operasional (SOP) yang tepat, membuat work intruction sebagai panduan utama bagi semua pekerja yang terlibat pada proses produksi dan penambahan fasilitas memo card yang ditempel/dipasang didekat operator untuk mempermudah komunikasi antar operator. Kata kunci: Pengendalian Kualitas, Kano, New Seven Tools
| Item Type: | Thesis (Skripsi, Tugas Akhir or Kerja Praktek) (Tugas Akhir) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > TS Manufactures |
| Divisions: | Fakultas Sains dan Teknologi > S1 Teknik Industri |
| Depositing User: | Kaprodi S1 Teknik Industri UTY |
| Date Deposited: | 25 Sep 2020 03:13 |
| Last Modified: | 25 Sep 2020 03:13 |
| URI: | http://eprints.uty.ac.id/id/eprint/5260 |
Actions (login required)
 |
View Item |
